第四，传情达意的表情。表情，即面部表情，主要是脸部各部位对情感体验的反应动作。常用面部表情的含义有：点头表示同意，摇头表示否定；昂首表示骄傲，低头表示屈服；垂头表示沮丧，侧首表示不服；咬唇表示坚决，撇嘴表示藐视；鼻孔张大表示愤怒，鼻孔朝人表示轻蔑；嘴角向上表示愉快，嘴角向下表示敌意；张嘴露齿表示高兴，咬牙切齿表示愤怒；神色飞扬表示得意；目瞪口呆表示惊讶，等等。
第五，会说话的眼睛。交谈时，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，谈话在频频的目光交流中可以持续不断。更重要的是眼睛能帮你说话。
交谈中不愿进行目光交流的人，往往叫人觉得是在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神闪烁不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果几乎不看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现，这些都会妨碍交谈。当然，和别人进行目光交流并不意味着老盯着对方。
研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占谈话总时间的30%~60%，超过这一界限，则认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣；低于这一界限，则表示对谈话内容和对方都不感兴趣。
但是，集会中的独白式发言，如演讲、做报告、发布新闻、产品宣传等则不一样，因为在这些场合讲话者与听众的空间距离大、视野广阔，必须持续不断地将目光投向听众平视、扫视、点视或虚视，才能跟听众建立持续不断的联系，收到更好的效果。